Politique de remboursement
Chez WOLFE Paris, nous nous engageons à vous proposer des produits de la plus haute qualité, fabriqués avec soin pour sublimer votre style de vie. Compte tenu de la nature de nos créations, nous n'acceptons pas les retours une fois l'achat finalisé.
Cette politique est en place pour maintenir l’exclusivité, l’intégrité et les normes de qualité qui définissent notre marque.
Toutefois, si vous pensez avoir reçu un article endommagé, défectueux ou incorrect , veuillez nous contacter dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Notre équipe examinera attentivement votre cas et, le cas échéant, vous proposera une solution adaptée, comme un remplacement ou un remboursement.
Comment demander un avis
Pour signaler un problème avec votre commande, veuillez vous assurer des points suivants :
• Envoyez un email à studio.wolfeparis@gmail.com avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème.
• Incluez des photographies claires à l’appui de votre affirmation (produit, emballage, etc.).
Notre équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais avec une résolution.
Nous vous remercions de votre confiance en WOLFE Paris et vous remercions d'avoir choisi un style et une qualité intemporels.